Resumen:
Con el desarrollo de esta investigación, se propone la informatización de la gestión de la información correspondiente a los costos de calidad de la Empresa Empleadora del Níquel en Moa, a partir de la creación de una aplicación Web que gestione la información de manera ágil y segura. Para ello el sistema estuvo guiado por la metodología de desarrollo XP, se utilizaron los entornos de programación Dreamweaver, por las facilidades que brinda para el trabajo de diseño Web y PhpDesigner 2008 v6.0.0 por las ventajas que proporciona a la hora de escribir algoritmos complejos. Como Sistema Gestor de Base de Datos se determinó el uso de MySQL 5.0, la Arquitectura Cliente – Servidor de tres capas y se utilizaron algunos principios del Modelo-Vista-Controlador.