Resumen:
El objetivo de la investigación es desarrollar una aplicación con tecnología Web que permita la gestión y control de la información de forma más rápida, segura y eficiente en el proceso de reportes de averías y mantenimientos de los medios informáticos del Instituto Superior Minero Metalúrgico de Moa. Se realizó la planificación y diseño de la aplicación, en los cuales se identificaron y especificaron los requerimientos funcionales, así como se llevaron a cabo las posteriores fases de implementación y prueba, que se definen en la metodología de desarrollo utilizada.