Resumen:
El presente estudio hace un recorrido teórico conceptual sobre la alfabetización informacional, las normas, modelos, así como también diferentes programas que a tal efecto han sido concebidos, y propone una metodología para el desarrollo de habilidades informacionales en las organizaciones. Teniendo en cuenta lo antes expuesto se diseñó un programa de Alfabetización Informacional para la Empresa de Servicios del Níquel (ESUNI) de Holguín.