Resumen:
En el presente trabajo se muestra el perfeccionamiento empresarial que exige cambio en el modo de organizar las informaciones con las que operan los actores del proceso productivo o de servicios. Atendiendo a los problemas que se presentan respecto a los flujos de información en la Unidad Empresarial de Base Comercial perteneciente a la Empresa de Servicios a la Unión del Níquel (ESUNI), se propone una estrategia para favorecer el flujo de información de la UEB Comercial de la ESUNI. Se exponen las principales dificultades encontradas y fundamentos teóricos para sustentar la propuesta de solución.